針對(duì)最近很多公司QQ在線服務(wù)不能用了，網(wǎng)站上的在線QQ客服圖標(biāo)，出現(xiàn)了“未啟用”的灰色狀態(tài)，怎樣解決呢？原來(lái)是由于騰訊公司QQ版本升級(jí)，原來(lái)沒(méi)有開通QQ在線狀態(tài)的用戶都顯示“未啟用”狀態(tài)，深圳網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司天地心網(wǎng)絡(luò)為了更好的幫助更多的用戶輕松解決“QQ客服未啟用問(wèn)題”，現(xiàn)在把解決此問(wèn)題的方法整理如下，供大家參考，望能幫助到您。
1、在線QQ“未啟用”狀態(tài)如下：



2、打開http://wp.qq.com點(diǎn)擊右上角的登陸（將未啟用的QQ號(hào)登陸上去）。


3、登陸未啟用QQ后，點(diǎn)擊右上角商家溝通組件—設(shè)置；



4、然后把會(huì)話能力里面的“（1）可發(fā)送文件（包括截圖功能）、（2）可使用語(yǔ)音溝通、（3）可使用視頻溝通”這三項(xiàng)打鉤，然后保存即可（一般情況下，三項(xiàng)都是默認(rèn)打鉤，我們只需保存）



5、完成這些步驟，退出，刷新我們自己的QQ客服，發(fā)現(xiàn)此時(shí)已經(jīng)點(diǎn)亮了，點(diǎn)亮后的在線QQ可直接點(diǎn)擊對(duì)話